2019新疆公务员考试面试备考技巧:舆情应对一点通
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2019新疆公务员考试面试备考技巧:舆情应对一点通
时间:1970-01-01 08:00来源:未知 作者:admin 点击:

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  随着互联网的发展和智能手机的普及,人们可以随时随地知晓各地新闻、了解社会动态,随手转发和自由评论。一方面,玩微信、刷抖音、写博客方便了人们的交流也极大丰富了人们的生活;另一方面,网络暴力、低俗信息、谣言负能量也随之袭来,牵动着大众的神经,也败坏了社会的风气。尤其是近几年媒体曝光的魏则西事件、食品谣言事件等一些负面新闻迅速传播,引起全民热议。而网络舆情处理一直是面试的高频考点,本篇,小图带领大家透过一道真题看看如何应对舆情难题。

  【例题】网上有知名人士发布微博说燕麦致癌、食盐有毒,引起不少网友跟帖转发。你是食品药品监督管理局的一名工作人员,领导让你去处理这件事,你打算怎么办?

  本题中,考生作答身份是食品药品监督管理局的工作人员,从职责来说应该要以维护公众的身体健康为己任,做好食品、保健品等方面的综合监督管理。当下,有知名人士发布微博说燕麦致癌、食盐有毒,引起不少网友跟帖转发,已经引起社会恐慌,我们应冷静应对,迅速处理。

  人民网舆情监测室基于当下媒体环境提出了“黄金四小时”原则。“黄金四小时”指的是新闻发布的及时性,政府要第一时间发声,第一时间处理问题,做突发事件的“第一定义者”。为了控制网络舆情,避免事态恶化,我们需要在第一时间就表明态度。比如在官网、官微上公开说明,强调我们已经介入调查,待核实之后,我们会第一时间将调查结果向外发布并做好相关处理工作,请各位网友在没有调查清楚之前不要相信任何无事实根据的言论,做到不跟风不传播。除此之外,对待媒体朋友,我们也要沟通到位,请媒体朋友理性认知,真实报道相关信息。

  随后,我们开始调研了解。想要获取全面、科学的信息,我们需要通过多方了解,认真核实。考虑到知名人士发布和网友迅速转发,我们可以先查看微博内容及相关评论,对博主关于政策的看法、网友的意见进行梳理,做到心中有数。在此过程中,我们可以通过电话预约、电子邮件发送、实地走访等,多种方式联系到这位知名人士,了解他的个人情况以及对食品的真实想法,尤其是食品的具体问题、科学依据、个人意见与建议,并做好详细记录,以便全面了解事情原委。除此之外,我们也可以走访菜场、超市、零售商店,检测燕麦和食盐,核查是否有毒。单是这样做,还是不够的,想要避免更多的消费者上当受骗,我们还需要提高消费者的科学素养,比如联系相关专家通过电视、广播等方式向公众介绍燕麦、食盐的原料食材、制作流程、保管方式及科学使用方法,让公众更全面地了解食品,澄清认知上的误解。调研结束后,我们需要对调研数据进行科学汇总和专业分析,获得有力的事实依据。第一时间通过官方网站、微信、微博同步发布调查结果,并召开新闻发布会向大众告知实情。

  待调研核实后,我们根据实际情况针对处理。如果知名人士反映属实,我们可以感谢知名人士的建议,立刻召回相关食品,加强食品安全整治工作,责罚相关责任人;如果知名人士存在恶意造谣,我们一定要责令其向公众致歉并澄清事实,同时也需要第一时间利用官方途径说明情况,对所有未经核实的猜测都不予承认,并根据相关法律规定追究造谣者的责任。比如可以根据《治安管理处罚法》,对散布谣言,谎报险情、疫情、警情或以其他方法扰乱公共秩序的,处5日以上10日以下拘留,可以并处500元以下罚款。这里,建议考生积累一些有关谣言处理的法律条文,可以增加答题的专业度。

  是不是事情到这里就结束了呢?此次事件敲响了一个警钟,需要我们做好总结工作,毕竟在今后的工作中,我们可能还会遇到这样的情况,因此针对此事我们可以总结一份书面材料,汇报领导。同时,在今后的工作中,提高自己的应急能力,对于网络不实观点,我们要积极做好舆论引导,还原事实真相,还网络一片清朗。

  下面,我们一起再总结下网络舆情的一般应对策略:第一步,表明态度,控制舆情;第二步,调查研究,了解情况;第三步,根据实情,妥善处理;第四步,汇报总结,完善提高。

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  自考专科毕业没有报到证,能考河北省公务员吗?如果考上河北省公务员面试审核需不需要提供报到证?

  你好!我想问下18年浙江省公务员遴选考试,公告里要求在现行政关系所在单位满两年,经历时间截止2017年11月,我在现单位截止到2017年11月已经三年多了,但是12月份可能要调新单位,关系也要转过去,这种情况如果我考上了还算符合资格吗?

  本科毕业,辅修了双学位,毕业拿到了两个学位证书和一本毕业证书、一本辅修证书:两个学位在国家学位网上都能查得到,只是辅修的学位注明了是辅修;毕业证书写了两个专业,学信网上也有备注,请问,这样的情况,能否以辅修专业参加公务员考试和事业单位考试??

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